一周后,客户回来,进行测试,两周后测试完毕,最终出现的问题报告不多不少,正好4个。看到这个数字,非常高兴,幸亏当时没跟宫崎就品质标准的事一争到底,争这个真没什么意思,好好做就行了,做项目最关键的不是数字本身,而是客户心中的满意度。
在多年后慢慢流行一种新的评价方式,就考虑了到了这一点,评价只有两项,一是客户本身的满意度,二是客户想把对方推荐给自己合作伙伴的意愿度。
让客户满意,是个综合性的东西,不是简单把某些数字提高了就行的,太着相有时会起反作用。
过了一周,项目在周六要正式上线。当天和黄远征、耿表杨一直在公司呆着,其实也没有什么具体的工作。上线当天,主要还是在系统上提交各种申请,然后由和国硬件部门的人具体操作。
本质上的工作是,把客户测试好的程序,从测试环境拷贝到产品环境中,然后再执行准备好的数据库操作语句,生成数据库的初始数据。
前期准备的还是挺完善的,中午12点,一切操作都顺利完成了,用户的代表也进入网站,试着执行了一下所有的功能,所有的功能都正常运行,这样的话,把这个执行结果发给用户部门的领导,由他正式回复一封审批通过的邮件,产品上线就算是结束了。
结果执行结果发过去后,迟迟没有回信,后来宫崎一打听,原来不巧,这个领导去美国出差了。大家都挺失望的,看来今年是得不到最后的审批了,虽然影响也不大,但挺煞风景的,本来都准备好通知相关人员项目成功上线的邮件了。
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