权就是变通,叫做权宜应变,
领导的原则不变,方法却应该随机应变。
从领导中心到下属中心,
领导者有多种形态可以选择运用。
宽容或禁止要有比较明确的界限,
用“安”做标准,安则宽容,不安就禁止。
时位要配合,刚柔要互辅,
说话与沉默,也应该发而中节。
领导因时、因地、因人而制宜,
才能发挥有效而圆通的领导力。
有经也有权,有原则地随机应变,
成为所有领导者必须具备的本事。
原则不变方法要变
领导的“经”,这些原则不可忽略,但是运用起来,应该因应实际的情境而有所变化,以求制宜。实际的领导,是变动,亦即动态的。
领导看到的,是自己的“经”,常常觉得自己很有原则。下属所看到的,则是领导的“权”,所以老觉得根本没有原则,如表9.1。
(插入表9.1)
这一点是中国人常见的现象,必须说清楚,才不致产生不必要的误解。我们常说“内方外圆”,“内方”便是自己的“经”,只有自己最清楚,别人根本看不见。“外圆”则是自己所表现出来的态度或行为,大家都看得见,有时反而自己不清楚。
领导变来变去,下属就会不知所措。我们一方面要互相体谅,变是必要的,
也是正常的。一方面更应该将心比心,尽量不要乱变,要变得合理,下属才会知所遵循。
上下互动,大家都发挥无比的弹性,应变力最强;但是,一定要建立默契,否则会严重脱节。中国人常说:“人是旧的好。”彼此心意相通,变起来恰到好处,效果最佳。
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