案例三：南京地铁公司自地铁１号线开工以来，十余年间已经历６条线路的投标和累计１０３起保险索赔。这些积累使南京地铁公司对地铁保险的必要性和重要性有了深刻体会，并不断探索和实践更先进的保险采购管理模式。上海地铁４号线出现事故之后，地铁保险市场进行了重大调整，保费大幅上涨、保障程度明显降低，迫使地铁保险采购从以往通过商谈确定保单的简单作业，转而成为一个需要经过专门设计、专业沟通和专项采购的系统工程。为此，南京地铁公司在先后采用业主自行采购、保险顾问协助采购模式的基础上，根据市场变化开始了聘用保险经纪人进行专业化操作的新模式。通过专业化运作，南京地铁公司在实现保险保障、保费价格和保险管理成本全面优化的同时，还实现了保险的增值利用。

三个案例都与无形服务产品相关。案例一说明了技术服务的发展趋势，全国技术市场成交额在七年的时间内增长了２４倍，且企业是技术服务的最大受益者。技术市场的这种走向，应该引起企业对技术服务采购的重视。案例二则通过“一采通”的技术服务，说明了相关采购的必要性、可行性和有效性，有实际的需求，有相应的技术，有可观的效果。案例三说明在购买专业服务的过程中不能因循守旧，必须根据变化调整策略，以选择更具专业水准、更能为企业实现增值的服务。

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