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第11章 员工培训管理(2)

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三、开发培训课程

1.课程开发原则

培训课程不同于学校教育,它具有服务企业和服务成人的特点,同时要考虑成本收益和时效性。因此在开发时要遵循以下原则:

第一,符合培训需求,包括企业需求、任务需求和员工需求。

第二,以受训者为中心,符合成人学习的特点。

第三,可操作性强,实用性强,避免盲目追求流行。

2.课程开发程序

3.选择课程要素

课程设计时要根据课程总体目标,选择课程要素。常用的课程要素包括以下几方面:

(1)课程目标

根据培训需求确定,一般用“记住”、“了解”、“熟悉”和“掌握”等词汇描述知识类目标,用“分析”、“应用”和“评价”等词汇描述应掌握的行为类目标。

(2)课程内容

目标指向领域的概念、判断、知识和行为技能等,应围绕课程目标进行选择和组合各项内容。关键在于内容安排的主次顺序和覆盖范围。

(3)课程模式

课程模式指培训活动的安排和教学方法的选择。课程模式要与目标有关,并能够有效体现课程内容。

(4)课程策略

课程策略即教学策略,包括教学程序的选择和教学资源的利用。

(5)课程评价

对课程目标与实施效果进行评价,评价重点应是可计量的测定目标或可观察的行为指标。

(6)时间安排

课程时间的有效分配和充分利用。

(7)空间利用

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