上午参观了智能码头，下午官方安排参观智慧银行，众人坐大巴车来到某银行在鹏城的金融总部。

银行领导亲自接待考察团，与众人一一握手。

参观的第一站，安排在金融总部一楼的银行智慧接待大厅。

银行领导开始介绍，智慧银行的理念以及运营情况，“智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行企业以智慧化手段和新的思维模式的产物，在实践中利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。”

“智慧银行的支撑平台是智慧门户。其主要特征是社会化、智能化和多样化，目标是增强本行的核心竞争力，促进信息科技与业务发展的深度融合，推动业务创新、产品创新、服务创新、流程创新、管理创新，增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。”

“我们的智慧银行技术，已经走在了世界前列，采取自主研发的开放性思路，依靠人工智能和专家智慧的紧密结合，解决问题。除了人工智能通过机器学习不断自我完善的智能算法模型，还整合了众多银行投资顾问专家团队，用以人工干预动态修正人工智能系统可能的偏差；采用线上线下的紧密融合，线上由系统智能推荐标准化产品组合，线下还有理财经理随时承接咨询。”

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