消极方面的汇报工作很让领导和上级部门反感,那在汇报时的话里话外,无不流露出若隐若现的推卸责任,那意思就是明白无误地告诉上级——唉,我可是告诉你了啊,有什么事那就是你担着了,我对这个事可是不管了。
而积极意义的汇报,则很让上级感到被尊敬,同进也能感觉到下属正在积极认真工作,努力地解决问题。比如说发生问题以后,向上级汇报,我们班组发生了某某某问题,现在班组采取了三项措施,一是什么、二是什么、三是什么……来避免问题的扩大化。现在进行汇报,听取指示,班组的建议是……
这样就能够让上级机关和领导感觉到下属在很卖力地工作,虽然说发生了问题,但是问题的发生往往是不可避免的,发生问题以后如何完美地把问题解决好才是最关键的,现在下属向自己汇报,说到了现在正在开展的工作和自己可以采取行动的建议。不论给了是什么样的领导,肯定是会采取最大力度的支持的,即便是最终问题没有解决,或者问题不可避免地被扩大化,那也不能埋怨下属,毕竟下属已经采取了有效的应对措施。
而针对前者那种推卸责任式的汇报,任何人都不会有好脸色。别说问题没有扩大化,就算现在你给我报上来这个问题,领导也要问问问汇报者:“要你们干什么的?什么问题都报给我?还要你现场管理人员做什么用?规章制度是怎样规定的?遇有紧急突发情况,第一时间应该采取什么样的措施?应急预案启动了没有?超前预想预想到了没有?”
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