刘群赶忙对车辆乘务员说道：“快，现在迅速联系司机，问问情况！”

车辆乘务员也感到很紧张，迅速将对讲机调整到与司机联络的频道：“K18次列车司机，我是K18次列车车辆乘务员，请问为何降速运行？”

“K18次列车车辆乘务员，我们通过的站区有施工作业，现在限速80千米每小时。”司机答道。

“收到，K18次列车车辆乘务员收到，明白！”

车辆乘务员听到K18次列车司机这样一说，才长出了一口气。

刘群接过了对讲机，对司机喊话道：“K18次司机师傅您们好，我是K18次列车长刘群，请您们密切关注调度动态，具有拦停指令时，请向拦停机关说明情况，我们列车已经采取措施，做好了防护，无需停车，谢谢！”

“K18次列车司机明白！”

刘群请李芒拿下别在胸前的视频记录仪，打开回放功能以后，和检车乘务员共同观看。

现正如李芒所言，翻板的锁舌、卡槽在李芒到站试验时还很顺滑，但是到李芒登车后，他的左手用力扳动了三四次，翻板的锁舌竟然纹丝不动。

后来李芒就进行了迅速汇报，收到报告的刘群迅速按照应急处置流程进行汇报处置。

听李芒叙述完，又看了视频回放之后，刘群对李芒提出了表扬：“小李看得出来这个问题的发生责任不在你，设备故障那是很有可能会发生的，就和人的身体一样，人吃五谷杂粮哪能不生病？设备也是一样的，再好的设备都是有寿命的，再比如说法律制定了很多原则、规则，但是在原则、规则之外，还规定了很多的例外，这个道理是一样的，很多事情我们只能是‘尽人事而知天命’，你不要想太多，坐下休息一下，喝点儿水，一会儿咱们迅速处置，还需要你做好配合。”

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