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第5章 突破之难——为什么业绩突破如此艰难(3)

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以上四种阻力形成了两大现象——员工的自由和自私。员工想怎么做就怎么做,这是企业管理当中的最大成本,也是企业发展的最大阻力。大家在管理公司时是否也遇到了同样的问题?其实,无论出台什么制度,都会有人不愿意认真执行。并且几乎所有的总部都有这样痛苦的经历:分公司越多,催促报表就越难。若是规定周五下午3点前交报表,最后只会有少数人准时交,很多人总是需要电话催,把他催急了,他还会埋怨你,也就是说,他根本不管标准是什么,这就是自由和自私。正是因为员工自由和自私,所以管理者在带领团队突破时一直处于磨难之中。

领导者是克服突破之难的关键

领导者是最重要的组织基因

一个企业的基因包括领导者、制度和文化,企业的突破要从这三个基因着手。

第一,领导者产生推力。什么人能将企业团队从平常态推到期望态?其实就是组织基因中的第一个——领导者。请注意,必须是领导者,而不是一般管理者或当官者,领导者会产生一股推力,一般管理者和当官者不会有推力。

第二,制度产生保持力。领导者的推力可以把团队推上去,但要保持一个高度,不掉下来,该怎么办?这时要用第二个基因——制度。要想让团队有保持力,就要靠制度。比如,我们公司每天早上8点50分开晨会,无论我在与不在,这个晨会都会准时举行,靠什么?靠制度。晨会是大家轮流主持的,只要有人没有按时主持会议,就要往专设的“快乐基金”里投1块钱,这就是制度。有了制度,就有了保持力,就可以让期望态最终变成平常态,也就是变成大家日常的状态,不用费劲维持。

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