在一个企业中,高阶好比树根,中坚好比树干,基层好比树叶。俗话说:“树头若稳,不怕树尾起台风。”树根当然重要,树根是企业的基础,为生长的总源头,只要树根很稳健,就不用担心它以后遇到大风大浪,因为大风大浪是折损不了它的,即使树叶都掉光了,也会春风吹又生。
树干也很重要。中坚干部是企业的中流砥柱,是基业长青的坚实基础。如果一个企业的干部不能干或者没有中坚干部,那肯定会乱糟糟的。
那树叶就不重要吗?树叶生病枯黄,是不是影响整棵树的精神面貌?
依据易气“由下而上”,企业各阶层都应该支持上级去发挥这种“树根支持树干,树干支持树叶”的精神。当然,各级人员也应该在上级的支持下,充分发挥自己的潜力,好好尽心尽力工作,整棵树才会枝繁叶茂、生机勃勃、硕果累累。
“上侵下职”,如果居上位的人,把部属的工作抢去做,就严重违反了树状的组织精神。高阶领导不放心中坚干部,中坚干部不信任基层员工,只好事必躬亲,结果不但累坏了自己,也压得部属无法放开手脚地去做,对组织只有害而无利。
(第二节)将部属情况上报上级
那么,又如何下情上达呢?
问题:
基层员工常抱怨公司相较于同行来说薪资太低、福利太少,若你是经理,该如何处理?见表2—13。
很多经理常常被老板骂,就是因为他们不会处理这个问题。他们很单纯地认为,直接骂员工只重私利,不重责任就能很好地化解了。其实这样做不但没用,还会激怒员工,员工会顶撞经理:“是你当经理的没用,没有下情上达的能力,不会替我们争取福利,却一直用上面的任务来压我们,你还有什么本事?”最后反而落得众人唾弃。
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