心理学家指出，优秀的内在品质是产生持久吸引力的关键。比如，热情、友好、真诚的人容易被人认同，而自私、奸诈、冷酷的人容易被人排斥。作为一名销售人员，要想获得客户的认同，应该具备这样几种品质：具有合作性，善于谦让、体谅人；善于接纳别人的观点，不要固执己见；热情坦率，愿意与人说心里话；有责任感，善始善终；等等。

6.从众心理

大家觉得好，才是真的好

销售心经

如果客户对你的产品不了解，他是不可能轻易作出购买决定的。而如果客户发现很多人都买了你的产品，那么他很容易受到从众心理的影响，从而作出购买决定。

多川博是日本有名的企业家，他曾经经营婴幼儿专用的尿布，年销售额高达70亿日元，并使公司的利润以20%的速度递增，被人们称为“尿布大王”。

一个偶然的机会，多川博从人口普查表中发现：日本每年有250万婴儿出生，如果每个婴儿用两条尿布，那么一年需要500万条。看到巨大的市场前景后，多川博决定实行尿布专业化生产。

公司采用高科技、新材料大批量生产质量上乘的尿布，并花重金大肆宣传产品的优点，想在市场上引起轰动效应。但是在试卖之初，生意异常冷清，公司几乎无法继续经营下去。多川博焦急万分，经过一番苦思冥想，他计上心头：他让公司的员工假扮成顾客，在店门口排起长队购买自己的尿布。

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