互联网保险相较于传统保险,产品形态、展业方式、服务体验及理赔效率等差异较大。
直观讲,互联网保险大多是依赖于场景和流量,将原有产品进行碎片化再设计,尤其注重用户体验和运营转化,能够较大程度解决投保便捷性、产品透明性及服务及时性问题。
但是,互联网保险终究还是保险,“互联网”在当前阶段更多的是“保险”的定语,任何试图将互联网保险和传统保险割裂开来看的想法,都经不起市场需求和行业规律的检验。
无论是长期保险,还是短期保险,亦或是线上保险,还是线下保险,不同的只有形式、模式,相同的是保险的特殊属性——基于保险合同所约定的、满足一定条件后兑现所承诺的理赔及服务。
所谓保者,信也,归于保。
法律硕士教育背景,加上早期“触”网经历,夏成才对互联网保险这件事有自己的独到理解。他洞悉互联网保险的优势,也认清了这种模式的局限。
夏成才主张通过线上与线下结合的模式,重构个人非车险业务的发展态势。
在省公司,夏成才带领部门积极发展,将互联网保险业务相关的科技、制度、流程、考核、分销等环节,几乎做到极致,为全省互联网保险业务发展营造了良好的氛围。
应常钻、陈凯的要求,夏成才自BJ行业大会交流归来,便在省公司办起了《互联网保险大讲堂》。在办公室的支持下,他通过讲座沙龙、交流培训、创新大赛方式,将对互联网保险有兴趣的员工聚集一起,尽情发散,挖掘出不少可塑之才。
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