“兆华，其实这些天我一直在思考，在处理民众上访这个事情上，各个官员，没有一个有恶意的，都想把事情办好，想帮助这些民众，可为什么会有好多事情越办越糟，一拖就是几年甚至十多年呢？尤其是好多上访的情况民众都是不占理的，可为什么至上而下，都怕她告状呢。我们是真想帮助群众解决问题，还是想保住自己的帽子？我看，还是后者为多吧。为了自己的帽子，必然不敢担当，只对上面负责不对下面负责。其实啊，不对老百姓负责，就是对上级的最不负责。这个道理不搞清楚，这信访工作就永远做不扎实啊。”李书记诚恳的说道。

李书记的这几句话说的沉甸甸的，不过却是说的孙兆华心中一激灵，是啊，好多的时候，尤其是在处理信访这种情况的时候，每一个官员处理起来都像是李书记说的那般，都是为了保住自己头上的帽子，很多情况下只要有人来上访了，各级都会选择安抚，因为一旦安抚不住，上级就会不高兴，不高兴以后就没有了晋升的机会了。

现在出现的越来越多的吃上访这碗饭的人，其实就是拿捏住了这些官员的心思，每个人屁股下面都不干净，就算是这件事情上干净，但是就怕牵扯到别的事情上。

“这件事情你也跟一下，切实把这件事情给解决好了，电视台的记者也来了，你跟宣传部也勾一下，这种关键时刻，一定要防止出现舆情。”李书记叮嘱道。

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