新罗酒店,南韩最知名的高端酒店品牌之一,隶属于南韩三星集团。
提到新罗酒店,大部分人的第一反应都是位于汉城的五星级酒店。而其实“新罗”作为一个品牌,其旗下的高端酒店覆盖了许多城市。
其中,当然也包括了济州岛。作为旅游城市,济州岛在其无数的游客批次拉动下,酒店服务业取得了飞速的发展。在这样的大前提下,如果新罗酒店没有入驻济州岛,可能才是奇怪的事情。
李道玄预定的酒店就是济州岛的新罗酒店,原因也很简单,因为他是汉城新罗酒店的VIP客户,而济州岛的新罗酒店和汉城的新罗酒店是评级联网的。
也就是说在这里,他就可以享受自己在汉城酒店的消费等级,而不用重新进行消费等级评定。
为什么很多的商务人士在条件允许的情况下,都会选择入住同集团旗下的高端酒店?而不是跳资源去其他集团的五星酒店?
很大的原因就是因为其背后隐藏着大量的关联服务,就说一个最简单的例子。
对于酒店的普通客户,新罗酒店外派的接送车辆是专线巴士。而李道玄虽然也只是第一次在这里入住,即便还没有进行大额消费,酒店也是派了专人接送,并且用车也是顶级的劳斯莱斯。
这就是客人评级背后的服务差异,即便是在同一家酒店,两个人消费了相当的金额,在这样的差异化评级系统的背后,他们享受到的服务也是完全不一样的。
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