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第560章 一个小要求

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这个时候,董燕妮对着会场的工作人员,问了一个问题:“打造一流服务,需要五到、五一样。我想问一下,谁知道这五到、五一样?”

董燕妮一问,在场的工作人员都议论纷纷,交头接耳。

“徐勇,你曾经是保安队长,来酒店工作已经有一年,你现在来回答一下!”董燕妮对着王小川旁边的徐勇问。

徐勇站起来,一时抓耳挠腮,回答不出来。

“小敏,你来回答!”董燕妮看到徐勇回答不上来,微微皱眉,然后转向坐在王小川右边的小敏。

小敏站起来回答:“所谓五到,就是客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到!”

“回答的不错,那五一样是什么呢?”董燕妮继续问。

小敏立时不知所云,脸不知不觉有些红了。

“还有谁能够回答这个问题?”董燕妮对着整个会场的工作人员发问。

立时整个有些闹哄哄的会场变得安静下来,众人面面相觑,摇头鼓舌,头也垂得低低的。

唯有王小川却与众不同,此时处于修炼的关键时刻,他的脑海中浮现出《黄帝秘经》。按照里面的修炼步骤医武双修,内功辅助针灸、药物进行治疗,让王小川如痴如醉。

王小川因为心思不在会议上,董燕妮又是站在台上,很轻易地看到了王小川那分神的样儿,心想:这个小川在干嘛呢?

“王小川,你起来回答一下!”董燕妮当着众人的面点名王小川。

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