中年男子旅客向老年律师说道：“我感觉吧，您是站着说话不腰疼，您是买到了车票，就不顾及我们这些没有买到车票的旅客，那您说我们应该怎么办？难道说只能按照《合同法》的规定，乖乖地下车？

那我们回家的日子就遥遥无期了呀。如果说下了车之后，我们买不上其他车的车票，那么我们还不如就在这里挤着，哪怕接受加收罚款的处罚也行，最起码能够回家呀，您倒是说一说这种行为，算不算是违反法律规定的行为？要是您和我们一样，买了一段票，想坐到前方的车站下车，您会怎么办？”

马尾辫女旅客也紧跟着说道：“是的，这位律师您说的我们都能听得懂，而且也从您举的饭店吃饭的例子明白了，我们现在的地位和处境。但是你能不能够设身处地的为我们想一想？比方说，您换位思考一下，您作为一名和我们处境一样的旅客，现在这样应该怎样才能够维护自己的合法权益呢？

不给我们补票这种事，这算不算是铁路和我们签订合同时订立的格式条款呢？据我所知，格式条款在发生纠纷的时候，应该偏向于非制定格式条款一方的当事人的。”

老年律师说了很多，本来是有些累了，但现在一听两人这样说，又来了精神，看来自己的普法教育挺成功，刚开始的时候两名旅客说的话跟法律一点儿都不沾边儿，你看自己在这儿介绍了一番法律知识之后，两名旅客现在再说话，最起码懂得从法律的角度出发，考虑自己的行为是否违反了法律规定，是否能够通过法律手段来解决了。

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