刘群继续说道：“但是，我个人认为这样也很不妥，既然他们乘坐在我们中国的列车上，那么就应该服从我们铁路的运输组织、调度，如果真正发生恶劣天气等不可抗力导致列车晚点运行时，也不可能因为有外宾乘坐列车就请求客调单独促使列车恢复正点、再说这个理由客调也不会同意、再说行车调度全国一盘棋，这个建议我认为不妥。

你知道吗？在前些年网上曾经爆料过，好像是因为几名外籍旅客乘坐列车因晚点，导致他们无法赶上飞机，列车长通过多方联系，在机场附近的一个车站申请了临时停车，让他们赶上了飞机。这件事情引起了中国网民的一片哗然，网上骂声一片。

所以说我们在对待外籍旅客时只要保持和我国旅客同等服务即可。话又说回来，如果说外宾当中有人突发急病，那么我们可以比照国内旅客那样，申请临时停车，对他们进行紧急救助，除此之外，按照我国旅客对待即可。

如果发生了不可抗力的晚点，那我们是为了安全运行、平安到达目的地，这无可厚非。我们做好信息通报和致歉工作就可以了。”

叶璇脸红扑扑的，低着头说道：“刘车，我提的建议都不太切合实际，很抱歉。”

刘群赶忙安慰道：“挺好挺好，证明你真正用心了。”

“刘车，最后我还想再提一条，能不能列车长和担任外宾服务的车厢和临近车厢的乘务员学几句简单的日语，这样会显得我们中国铁路的素质很高。”

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