旅行性精神障碍是在铁路旅客列车上发生的一种急性短暂性精神病,原因与我国过去的交通运输条件差有关,患者在发病前可能受到精神刺激、躯体过度疲劳、慢性缺氧、睡眠缺乏等因素的综合作用,从而导致他们的精神和身体功能,对环境变化的调节适应能力失常,最终出现精神崩溃,反应失衡的急性精神障碍,但是随着我国铁路运输条件的改善,恶性超员基本不可见,旅行性精神障碍现在已经比较罕见。但有些旅客有精神病史,乘坐火车旅行时,由于噪音等影响,便有可能诱发。
K18次列车运行在E站到K站之间时需要运行6小时38分,这6个区间运行的列车车次较多,线路完全重叠的主要是1486次,但1486次在E站开车时间比K18次,晚8分钟。许多旅客购买了1486次列车的车票,由于这两个车次到E站的时间较为相近,车站便一次组织检票。有些旅客便持着1486次列车的车票登上了K18次列车。
上车时乘务员核验车票就告知旅客,如果乘坐本次列车就应该补交差价。因K18次列车是快速列车,而1486次是普快列车,需要补收加快票价。每次到达E站都要有大约10多名旅客持1486次车票乘坐K18次列车,补交票价。刘群所在的班组专门制定了制度,对需要补票的旅客全部从7号车厢上车,统一由办公席补办车票。当班的列车长也在E站时赶到7号车厢,协助查验车票。
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