颜乐乐在网上买东西的这些年，还真的没有在网上换货或者退货。

无论买什么东西都是喜欢这一见钟情的款式，码数从来没有错过。

“本来我还想接着在那里买蚊帐来着，也是那家店铺来着，想想下次我还是买它们自营的产品好些。这蚊帐是必须买的，我被蚊子都蛰怕了，文静都是穿着长袖睡觉的。”颜乐乐伸出自己的手臂，都有两三个红色的包，明显是被蚊子给蛰过的。

林嘉豪见状笑了笑：“谁叫你们姑娘家细皮嫩肉的，蚊子都不见得要来咬我们。”

颜乐乐立马说道：“谁叫你们脸皮厚，蚊子都不好下手！”

林嘉豪笑了笑之后又正经地说道：“现在在网上购物，我们大家都知道有七天无理由退货，这是在保护我们消费者的权益。而且如果一直交易记录良好的话，还会有一些用户能享受到优先退款的权利。况且你这是快递运送过程中出了质量的问题，所以我建议你打客服电话直接说吧！或许这比你在线投诉更加有速度。”

为进一步维护消费者的权益，现在很多网购平台都是大张旗鼓地写着：“郑重承诺七天无理由退换货。”

当然一些涉及贴身衣物等是另外说明的，比如内衣内裤袜子之类的东西。

颜乐乐一拍自己的大腿，直呼：“对哦，我怎么没有想到这一招。”

林嘉豪接着说道：“退货应该是要走什么流程的，关键是这个牵扯到卖家和物流之间的利益纠纷，估计会延迟一点吧，你耐心等等。”

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