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第125章 0124章:培训(三)

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···

而杨店长就是那种:一句话能让十个人替她卖命的人。

这时,PPT翻页了。

标题:微笑的重要性

“在我们门店一直都有一个规定,如果一个员工在工作期间愁眉苦脸的,我们一定会让他回家休息的!我们不希望把一些负面的情绪带给客人!微笑就像一面镜子,同一句话微笑着讲出来和冷漠者讲出来,会给听众造成不同的心理感受。”

“所以在这个行业,我们也会挑选人才,一定要心态好的!大家工作也发现了一些问题吧,那些总是把微笑挂在嘴上的同事,一定是客人最喜欢的!”

“微笑很重要!”

这句话已不知道出现过多少次了!

杨店长认真的讲述着,偶尔会让同事回答问题,然后她再进行纠正。实在像极了小时候在学校上课的时候。

在学校上课的时候呢,邓刚特别喜欢起来回答问题,也欣赏那种感觉,但是现在他好像变了。

只想安安静静的听着。

可在这时,“呼呼”的声音响起来,他回头一看,原来是旁边石德军打起了呼噜声。

这···

邓刚赶紧往坐姿往前移动了一下。

希望能帮他遮挡一下。

他抬头望去。

店长还在滔滔不绝的讲述着,只是不知道杨店长有没有注意到熟睡的石德军。

不可能,杨店长没讲完一次都停顿了一下,目光四周扫视了一圈,像是在观察大家的反应,肯定是看到了。

不知不觉,一个多小时过去了,每一位同事都很疲惫,有些同事的忍不住打着哈欠。

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