品牌形像不好,商品质量存疑的东西,是肯定进不了大百货公司的大门的,他们相当重视自己的品牌和口碑。
再一个就是定价上有自己固定的规则,不是你牌子大就一定贵,也不是你不为人之就会便宜。所谓大牌在这里和普通商品并没有什么不同的待遇。
这也是张彦明最欣赏的地方。
为什么感觉上,好像国外的各种商品,不管是卫生质量还是售后各个方面,都做的很规范,都特别注重服务和客户体验?
并不是所有的外国商人企业主都是天使。
他们同样贪婪,同样想赚更多的钱,同样会考虑偷工减料或者以次充好。谁都不是圣人。
但这样做行不通,商场就会逼着他们做出更好的质量提供更好的服务,要不然只能退市。
正是这种健康的经营理念,周到细致的服务还有苛责的品牌形像意识,促使市场进入了一种良性的循环当中。
这才是我们需要学习的地方。
张彦明和孙红叶,老孙,王洪刚他们一些人坐在楼顶的咖啡屋里。
左侧是外面的冰天雪地,右侧是商场里热闹的购物人群,坐在这里居高临下,很有一番别样的风情。
在哈若德丝本部,这个咖啡馆同样存在,不过是露天的,在京城改成了封闭式。
还有楼顶上的一些建筑,在这边只保留了停机坪和钟楼,增加了一个楼顶花园和一个室内游乐场。
“老法耶德原来就住在楼顶上。”大家随意的闲聊,张彦明给他们讲了一下当初去收购这家百货的情景。
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