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第686章 过关

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她慌乱的一批。我想了一下,主动转移了话题:“你看看这水面,现在艳阳天里,来一只皮划艇,有点欢声笑语的那种境界;或者在烟雨迷蒙的时候,还是一条小船,缓缓的游走着,多有意境!对啊!就差一条小船啦!哦,不对,还差两个人。”

“不说这些了。太浪漫了不适应!”陈琳也转开了话题,“我可不是仅仅只做培训啊!我考了很多岗位证书的,没告诉你而已。我发现啊,你这儿,啥都好,就是正业差一点!”

“哦,也就是说,你把培训以外的事儿给干了?我这儿成白老鼠了不是?也好,成为你手里的白老鼠,总好过那个啥!你说!直接就是了。”我觉得有点出意料,但我知道,这一切都是为了我们成为更好的自己,我停顿一下,“你呀,啥都好,也就是正业差一点!嘿嘿!我们都是不务正业不是?”

陈琳笑了一下,自豪的来了一句:“去你的!说正儿八经的事儿啊!我对你这里做过‘一客一换测试’。”

“一客一换测试?哦,听过。怎么样,很失望吧?”我很平静的说了出来。

“啊?你怎么知道的?”显然我的语气真的让她失望了。所谓一客一换,就是不管这个住客有没有要求,甚至当晚没有回客房住,只要是这间客房开了出去的话,哪怕是客人要求不要更换床单外套和其他用品,我们都会每天都将客房里的这一切更换一套新的,丝毫不尊重客户不需要更换的要求。这要求是我在所有客房可以接待客户之后就确定了的,家属来的时候,有家属说这样太浪费了,我说这种浪费和客人对卫生的要求来对比的,是必须的!

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