这位顾客越说情绪越激昂,音量更大了,骂骂咧咧起来。
似乎整个办公室都能听到了。
丽娜心里更是愤怒不已。
到这里,她已经隐隐觉得有些不对劲。
她捺住自己的暴脾气,声音却已经不受控制地发冷发板问:“那么先生,能告诉我您的真正诉求是什么吗?你这是有点无理取闹。你句句带脏字,不懂得尊重人……”
她准备起身,呵斥下这位顾客,却被不知道何时站在自己身旁的尤勇,对她做把火气往下压的手势。
“保持冷静。”他示意丽娜继续讲电话。
只听,这位顾客暂停骂骂咧咧,没好气地说:“算了,你们这个破收银系统,算我自己倒霉,你们也不用派人过来给我修了,我一天24小时都没有空,我他妈的也没这个义务,等你们过来。我还是去找别的支付商合作吧。你们就直接给我返1万块违约金得了,不想跟你们这样的人打交道。”
听到这里尤勇也彻底听明白了。
或许这收银系统压根就没坏,这位先生不过是想来找事,像故意送上门来碰瓷。
纵使工作上的丽娜,性格很是温顺。
但是听到这里,她心里那股叛逆劲怎么压都压不住,她就是不想让这么脸大不讲理还爱骂人的人得逞。
她的声音也不自觉地提高了,她没意识到对方就是要来激怒自己的情绪。
“抱歉先生,我们还是得先确定下您这边的收银系统是不是真的存在故障。因为我帮你在线测试,显示是没有任何问题的。还有我得提醒您,如果不是我们公司这边的问题,任何补偿,我们领导都不会批准的。而且是您违约在先。”
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