被称作陈太太的中年女人,觉得今天这几千块钱花的太直了,就算但年她在港岛游玩时也不曾遇到过这样体贴服务,十分的满意。
“想到东江市竟然也有这么高档的地方,没有让我失望!”
妇人高兴之余,十分大方的给了那个全程专门为她一个人服务导购员一百块的小费。
“收下吧,今后我还会常来的!”
“谢谢陈太太,您的满意就是对我们吉祥鸟最大的赞许!”
妇人满意的从专属通道离开,透过全景窗户看到二楼人挤人的景象后,她的虚荣心和自豪感再次得到了满足。
“东西不贵不说,服务还这么好,一定要介绍给气他几个姐妹,相信她们也一定会喜欢上这里的!”
同样的场景,发生在商场的好多个地方。
差异化的服务给人们带来了截然不同的购物体验,这才是陈霄将三楼打造出专属空间的真正初衷。
高档服装自然有他贵的理由,但这并不是全部。
全方位、体贴周到的服务能让客户消费的同时得到更多的满足感,则是刺激他们二次消费,甚至甘愿充当自来水的先决条件。
这也是陈霄作为一个曾经奢侈品消费大户独有的经验感悟。
在周奎看来,整个三楼被设计成一个个专属的小空间,是十分浪费的做法。
可陈霄却知道,一个大客户的消费能力,完全可以比得上几个甚至几十个普通客户的消费总和的。
就拿这个陈太太来说吧,他一共挑选了,五六件衣服,花了七八千块。
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