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第11章 刘备 “以仁为本”的用人之道(4)

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生活中也是如此,我们最好不要问人家有什么要求。母亲节的时候,儿子问妈妈:“我送你什么礼物好呢?”妈妈总是说“不用啦,有那个心意就好啦”。然后儿子真的没送。过母亲节的时候,妈妈就会有些不高兴,妈妈说不用,就真的不用送吗?我趁机问这位妈妈:“儿子问你的时候,你为什么不说?”她说:“我不能主动提要求,万一我的要求他无法完成怎么办?”我说:“你不说,他怎么知道要送你什么呢?”妈妈说:“他不会看吗?我衣服都破了,买一件衣服就行了。”

我当总务主管八年。当总务最难的两件事情,一是请客,二是送礼。不要以为只要是送礼,人家就会高兴,很多公司一到周年庆时就送给员工一打玻璃杯,员工心想:每年都送一打玻璃杯有什么用?会送礼的领导要这样跟干部说:“公司很感谢你的工作,准备奖励你两千块钱,但直接给钱好像显得没有诚意,买东西给你吧,又怕买的东西你不喜欢,所以我给你两千块钱的额度,你需要什么,我就给你买什么。”

有个年轻人很喜欢电动剃须刀,他太太反对他买,这让他很痛苦。后来我偷偷跟老板说,你找个机会送他一个电动剃须刀,他会很感谢你。奖励员工喜欢的东西,才是会奖励的领导。

上司要体会下属的心意,下属更要揣摩上司的心思。刘备要即帝位,又不能明说,干部在这种节骨眼上都要帮老板做个推手。

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