本章学习重点：

学会编写招聘计划书、招聘简章和招聘申请表

掌握筛选简历、笔试和面试的技巧

掌握员工辞职管理的程序和技巧

主题词：

招聘准备人员选拔辞职管理

做好招聘准备

所谓招聘，是根据人力资源规划和工作分析的要求，通过各种信息途径寻找、选拔和录用具有一定能力和技能的人到企业的空缺岗位，以满足企业人力需求的过程。作为人力资源经理，招聘前应做好相关的准备工作，才能为企业招聘到合适的人才。

一、招聘需求分析

1.分析招聘环境

招聘需求的确定首先要对招聘环境进行分析。企业外部环境包括：经济条件，如宏观经济形势、技术进步、经济制度、产品的市场情况；劳动力市场，如供求变化，市场机制是否完善、专业；地理位置；竞争对手及法律法规等。企业内部环境包括：战略发展方向，如经营计划、战略类型；招聘成本与财务预算；企业形象和自身条件；企业声望；企业管理水平；岗位性质，如福利待遇和资格；企业文件与管理风格；用人策略等。

2.分析人事配置

人事配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现企业目标。人与事总量配置分析是指有多少事要用多少人去做。有三种情况：人力过剩、人力不足、兼而有之。人与事结构配置分析，就是根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，人尽其才、才尽其用。人与事质量配置分析，即事的难易与人的能力水平的关系分析。当人员素质低于现任岗位的要求，调节方法是培训或降职；当人员素质高于现任岗位的要求，调节方法是提升。人与工作负荷是否合理状况分析，即工作要满负荷，但又要照顾人力资源的生理特点。人员使用效果分析，就是用绩效的好坏与员工自身能力的强弱作比较。

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