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第13章 组织架构决定企业实力(5)

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所以我常常建议很多中层干部,要彻底改变观念,不要希望你的主管把权授给你。相反你只要尽到责任,就跟有权是一样的。我们认为,上级的权不可以轻易地授下去,因为授权以后,你就很快什么都管不着。而且上级授权以后,下级有了权,很可能就会弄权,结果反而害了下级。所以这样衡量起来,上级的权大可不必授下去,只要给下级相当的责任即可。因此下级也不需要计较自己有多少权力,能够确认上级希望自己尽到什么样的责任就行,这会比授权更好。当然中国人也知道授权是很重要的,因为授了权,上级才能够专心处理一些重要的事情,把无关紧要的权授下去,才能够集中精力来处理重要事项。这个就是我们平常所说的委任,中国人常常讲这个事情委任你,你把它当做把责任赋予给你也可以,当做授权给你也可以,一样的。

授权可以提高下级的能力,我们常常讲授权就是培训,你把权授给他,让他好好去做,他就能够磨炼自己,对于他有好处,对于企业也有好处。授权也可以提高士气,因为被授权者感到上级很相信他,他就会努力去做,因此士气就很高昂。

可是我们感觉到授权也有困难的地方:第一,权很难明确化,到底什么叫做权?如果说权就是“你替我决定好了”,那你要决定到什么程度?两个人看法不可能完全一致。被授权的人认为:“你既然把权授给我,你就要尊重我的意思。”可是授权的人认为:“你要按照我的方法去做才是授权,如果按照你的方法去做,那我算什么上级?”我们常常去请示上级某事要怎么办,上级说“你自己看着办好了”。这算不算授权?严格地说,也是授权。可是下级做错了,上级就要骂他:“你怎么这样做呢?”下级说:“我请示过,你叫我自己看着办的。”上级会说:“我虽然授权给你,但是你没有好好尽责任。”这就是因为权力很难明确化造成的。什么叫授权?授到什么地步?是不是真的授了?彼此会有认知的差距,很难取得一致。

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