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040 区域市场调查

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加盟快递公司,接手了新网点、新区域,首先要做的是两件事:一是熟悉快递业务和区域情况;二是租店铺、装修。

熟悉快递业务的事情由齐年自己负责,店铺装修的事就交给了陶进。

市场调查围绕几个关键点进行:区域的面积、地形特点、小区和办公楼的分布、人口和快递量有多少、消费者特征(行业称之为客户画像)、哪些区域是件量大的区域、网点设在哪里有利于到县公司的交通以及有利于缩小快递员的收派半径。

黄鱼嘴区域的形状和鱼嘴确实有一些像,其实地理条件还是不错的。因为居民区比较分散,所以和寸岛有类似的情况。不过和寸岛比,黄鱼嘴规模就大多了。它的面积是寸岛的5倍,人口是寸岛的10倍,将近3万人。这些人中大多数还是流动人口,常住居民只有1万人。居民区少而分散,对配送是个极大考验。

不仅居住区分散,因为这个区域主要是港口、仓库和农田,所以办公楼的公布也非常分散。

派送半径大而件量少,是快递公司最头疼的情况。

齐年在电脑里把黄鱼嘴的地图下载下来,然后把主要的居民区和办公区作了标注,找孙老板要来一些数据,自己做了一个简单的快递件量热力图。最后依据快递件量与派送半径的平衡点基本上划定了快递网点的选址范围。这个位置不仅要是件量中心、地理中心,还要离到寸岛的码头近,以便于往寸岛送货。

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