挂断电话，骆千帆当即安排汪文明和魏来临时成立一个公关小组，专门应对此事。

第一则负面报道是前一天晚上爆出来的，仅仅过了24个小时，央视就率先刊发了钟华仕的公告。

新浪、搜狐和网易等门户网站紧随其后，也都以浮动窗口的形式，发布了钟华仕的公告。

爆出质量问题的三地媒体也都很快推出“后续报道”——“钟华仕发布公告称，出现质量问题的钟华仕箱包，系不法企业的假冒伪劣产品，钟华仕将一查到底，追求其法律责任。”

可以说，这一系列举措干脆利索，非常及时，也非常给力！

起到迅速止血的效果，没让舆论发酵起来。

随后，钟华仕召开新闻发布会，一方面发布举报电话，悬赏征集假冒伪劣商品举报人，一旦查实，将对首位举报人予以高达10万元的重奖。

对于其他有价值的举报线索，钟华仕将赠送最新款行李箱一个。

新闻发布会上，钟华仕现场宣布，要举行“质量开放日”，征集记者、市民进场参观，感受一下钟华仕的质量把关流程。

怕新闻发布会最终的报道效果不好，骆千帆指导钟华仕方面，多给车马费，不光给记者，给各媒体的部门主任、值班总编也都带一份，确保重点时段、重点版面、足够篇幅。

这一**作下来，不光彻底止血，钟华仕的形象迅速翻身，逆势上扬。

不仅如此，骆千帆还指示钟华仕方面雇佣公关公司，在网络各大论坛上“控评”，发布好评帖。

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