施名禺介绍的那位工程师姓安,三十来岁,个头跟夏晓数差不多,看上去文质彬彬的,夏晓数的用意施名禺已经向安工解释清楚了。
王厂长一行有孟奇亭大夫他们三们招呼着,夏晓数过去客气了一番也就回到小客桌招呼安工程师。
“贵公司的技术实力我是知道的,此次怎么栽这么大一跟头呢?”夏晓数不解地问道。
“我是做分段技术研发的,事情整个过程咋回事儿我也不是很清楚,不过,这一回吧……有些地方感觉有些怪怪的。”马工程师回应道。
“说来听听。”夏晓数笑着说道。
“往常吧,要么我们自己根据市场实际需求做独立研发,产品若是有什么问题,售后部门的同事跟客户协商解决也就是了;要么客户提要求,双方协商,我们拿方案、做样品,事成之后往往也就没什么纠纷,这一次,好象有点儿不大一样,样机出来之后,客户也没说什么,最后产品定型之后,忽然提出好多技术要求,奇怪的是,人家所提意见还挺专业的,还挺占理,没办法,我们就只能根据人家所提的要求进行部分修正,结果,走着走着,路子就有些走偏了,明明所有细节都检查无误,机床运行一段时间就会出现宕机现象。”安工程师知道的好象还不少。
“宕机现象有什么规律吗?”夏晓数问道。
“好象有点儿规律,我感觉吧……加工处理普通机件,它几乎不出什么问题,非常好用,几乎看不出任何毛病,只要加工那种比较繁难的机件,它就会出现程序紊乱现象,我们从软硬件两个方向逐一排查,始终没发现什么问题,我听说……就连客户方也替我们说话,说是哪儿都没错,怎么机件标准一变得复杂它就宕机呢?”安工程师继续介绍道。
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